Introdução
Estes termos e condições descrevem as regras e regulamentos para o uso do nosso website. Ao aceder, concorda que aceita estes termos e condições na íntegra. Não continue a utilizar o nosso website se não aceitar todos os termos e condições estabelecidos nesta página.
Início
1 – Preços dos Produtos:
– O Preço de Venda corresponde ao preço em vigor durante o processo de compra e acresce
IVA à taxa legal em vigor
– Ao preço de compra do produto acresce, quando aplicável, o preço do transporte e/ou
entrega.
2 – Envios por transportadora:
– Os produtos comprados na loja online, serão enviados por transportadora CTT Expresso para
Portugal Continental e ilhas.
– Oferta do transporte para Portugal continental em encomendas superiores a xxx€ (valor
ilíquido)
– Envios para Ilhas Açores e Madeira consultar condições por email
3 – Condições de pagamento:
– Pré-pagamento através de transferência bancária
– Cobrança feita pela transportadora acresce taxa de xx,xx€
4 – Prazos de Entrega:
– Encomenda será enviada após receção do pagamento, normalmente 24h a 48h após
confirmação do pagamento, salvo rutura de stock
Trocas e devoluções:
– A troca de um produto será efetuada no prazo de xx dias e somente se a embalagem estiver
intacta.
É obrigatória a apresentação do comprovativo da compra.
Política de Privacidade:
PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE
A sua privacidade é muito importante para nós e por isso comprometemo-nos a respeitar e manter a confidencialidade dos seus dados.
Todas as suas informações recolhidas, serão usadas para ajudar a sua visita no site mais produtiva e agradável possível.
Para proceder à correta identificação dos utilizadores no site, bem como introduzir melhorias nos serviços prestados, praticar tarefas de administração e comunicação de novidades da NZS Surf School Unipessoal, Lda. aos utilizadores registados.
Salvo por obrigação judicial, a divulgação dos seus dados pessoais como o seu nome, endereço de e-mail, dados do cartão de crédito para completar a sua compra, não será feita a terceiros, sem o seu prévio consentimento.
Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o www.nzssurfschool.com serão tratadas em concordância com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e linhas de orientação emitidas por autoridades europeias e nacionais, por cláusulas modelo aprovadas pela Comissão Europeia ou por autoridades de controlo, assim como por qualquer jurisprudência relevante, conjuntamente referidos como “Regime de Proteção de Dados”,
doravante “RGPD”.
RECOLHA E PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÃO
Informações pessoais como o seu nome, email, empresa, cargo, número de identificação fiscal, entre outras, são obtidas somente quando voluntariamente enviadas pelos titulares, sendo que os mesmos serão tratados com segurança e em conformidade com a legislação em vigor.
Informações técnicas, como detalhes sobre seu dispositivo e endereço IP, podem ser angariadas em virtude do uso de algumas outras tecnologias que utilizamos da Google ou Facebook especialmente para retargeting.
Formas de recolha de informação, voluntariamente enviada pelos titulares:
- Preenchimento do Formulário de Registo no site;
- Através de subscrição de newsletters e outros formulários online
- Através de prestação de suporte técnico; live-chat ou informações de serviços
- Através de meios automatizados, como cookies;
- Através do processo de manutenção e atualização dos nossos serviços;
- Através de formulários associados a ações de formação, participação em eventos, ou workshops
- Através do seu interesse em anúncios dos serviços NZS Surf School Unipessoal, Lda. colocados em site de terceiros;
Dados que nos são fornecidos através de outras fontes como registos em formações, eventos, feiras da especialidade, dados de navegação no website (cookies) quando navegam no nosso site, informação proveniente de terceiros (ex: Google Analytics, Linkedin, Redes Sociais entre outros), serão utilizados para efeitos de cruzamento de informação e desenvolvimento de relatórios de análises para medição da eficácia da informação no nosso site.
COOKIES
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COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
A NZS Surf School Unipessoal, Lda. pode utilizar as suas informações pessoais para:
- cumprir solicitações de inscrição e serviços feitos online;
- ajudar-nos a personalizar o conteúdo mais relevante para os seus interesses;
- notificar sobre notícias importantes sobre os serviços da NZS Surf School Unipessoal, Lda.;
- notificar sobre os novos produtos e serviços, atualizações de produtos, problemas de suporte técnico, eventos e ofertas especiais que achamos que podem ser do interesse do usuário;
- prevenir e detetar fraudes ou outras atividades proibidas ou ilegais;
- proteger a segurança e a integridade do site.
DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS DADOS PESSOAIS
A NZS Surf School Unipessoal, Lda. conserva os dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário à execução das finalidades específicas para as quais foram recolhidos. No entanto, a NZS Surf School Unipessoal, Lda. lda pode ser obrigada a conservar alguns dados pessoais por um período mais longo, tomando em consideração fatores como:
- Obrigações legais, ao abrigo das leis em vigor, de conservar Dados Pessoais por um determinado período;
- Prazos de prescrição, ao abrigo das leis em vigor;
- (eventuais) Litígios; e,
- Orientações emitidas pelas autoridades de proteção de dados competentes.
Durante o período de tratamento dos seus dados pessoais, a NZS Surf School Unipessoal, Lda. garante que os mesmos são tratados em conformidade com esta Política. Assim que os seus dados já não sejam necessários, a NZS Surf School Unipessoal, Lda. procederá à sua eliminação de forma segura.
PARTILHA DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais podem ser partilhados com empresas encarregues da prestação de serviços da NZS Surf School Unipessoal, Lda.
As empresas encarregues da prestação de serviços estão vinculadas à NZS Surf School Unipessoal, Lda. por contrato escrito, apenas podendo tratar os dados pessoais para os fins especificamente estabelecidos e não estão autorizadas a tratar os seus Dados Pessoais, direta ou indiretamente, para qualquer outra finalidade, em proveito próprio ou de terceiro.
Os dados pessoais podem ser partilhados internamente com outras empresas NZS Surf School Unipessoal, Lda. que cumprirão as regras de proteção de dados aplicáveis em função das finalidades adstritas ao Tratamento realizado.
A seu pedido e com o seu consentimento, os dados pessoais poderão ser partilhados com outras entidades.
Em cumprimento de obrigações legais e/ou contratuais, os dados pessoais poderão também ser transmitidos a autoridades judiciais, administrativas, de supervisão ou regulatórias e ainda a entidades que realizem, licitamente, ações de compilação de dados, ações de prevenção e combate à fraude, estudos de mercado ou estatísticos.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS
Na qualidade de Titular dos Dados Pessoais tratados pela NZS Surf School Unipessoal, Lda., tem o direito de informação, de acesso, retificação, limitação, portabilidade, ao apagamento e o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais, os quais poderão ser exercidos nos termos da presente Política de Privacidade.
Tem o direito de apresentar queixa junto da autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, se considerar que o tratamento realizado aos dados pessoais viola os seus direitos e/ou as leis de proteção de dados aplicáveis
Poderá a qualquer momento, por escrito, exercer os direitos consagrados no RGPD e demais legislações aplicáveis através do e-mail info@nzssurfschool.com
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Os direitos de propriedade intelectual e industrial contidos no site, o seu grafismo e códigos informáticos, assim como os nomes comerciais, marcas e sinais distintivos são propriedade da NZS Surf School Unipessoal, Lda.
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MODIFICAÇÕES
Com a finalidade de melhorar as características e conteúdos do site, a NZS Surf School Unipessoal, Lda., reserva-se no direito de modificar, ampliar, suspender ou configurar quaisquer especificações técnicas ou conteúdos do site, em qualquer momento, de forma unilateral sem aviso prévio ao utilizador.
A equipa do www.nzssurfschool.com reserva-se ainda o direito de atualizar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
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TERMOS E CONDIÇÕES DO SERVIÇO DE PERMISSÃO DE MARKETING
Os dados fornecidos são da responsabilidade da NZS Surf School Unipessoal, Lda. NIF: xxxxxx com sede na Rua xxxxxxx
O NOSSO COMPROMISSO COM A SEGURANÇA DE DADOS
A NZS Surf School Unipessoal, Lda. evita o acesso ou divulgação não autorizados, e mantém a precisão dos dados para garantir o uso apropriado da informação, implementamos procedimentos físicos, eletrónicos para proteger informações que recolhemos online. Usamos SSL no domínio, tecnologia de encriptação ao coletar ou transferir dados confidenciais.
COMO ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO
Caso tenha comentários ou perguntas sobre esta Declaração de Privacidade, pode-nos enviar um e-mail para info@nzssurfschool.com
Também pode contactar-nos por telefone: xxx xxx xxx ou Morada no seguinte endereço: xxxxxxxxxx
Introdução
Nos termos do disposto no artigo 18º da Lei n.º 144/2015, 8 de Setembro, informamos que poderão consultar no website da Direcção-Geral do Consumidor (disponível em www.consumidor.pt) a lista completa e os respetivos contactos das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (“Entidades RAL”) disponíveis em Portugal.
Para resolução alternativa de litígios de consumo deve consultar o website www.cicap.pt do centro de informação de consumo de arbitragem do porto, de acordo com a Diretiva Europeia (2013/11/UE).
O disposto no ponto anterior não consubstancia a aceitação ou a vinculação a qualquer Convenção de Arbitragem nem a adesão a qualquer uma das Entidades RAL indicadas na lista acima referida.
Informamos também, acerca da existência de uma plataforma de resolução de litígios online que pode ser utilizada quando as partes se encontrem domiciliadas num Estado Membro da U.E. – “Plataforma de RLL “ e que é acessível através do endereço http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Contactos
A qualquer momento, pode contactar-nos através da nossa página de contacto.